عن فاي إن للسفر و السياحة
تأسست فاي إن في المملكة العربية السعودية لتوفير خدمات متكاملة في السفروالسياحة في المملكة وخارجها عن طريق موقع الكتروني متخصص لبيع الحجوزات و تطبيق للهواتف الذكية سواء عن طريق أحد فروعنا أو مراكز خدمات العملاء أو عن طريق حساباتنا في وسائل التواصل الاجتماعي نحن في خدمتك أينما كنت.
رؤيتنا
ابتكار حلول جديدة في السفر و السياحة لصناعة تجربة فريدة للعميل من خلال توفير التكامل في الخدمات المتعلقة في السفروالسياحة تحت مظلة واحدة من خلال شركاؤنا حول العالم لتوفير أفضل الأسعار مقابل أفضل جودة خدمة مع ضمان السرعة و السهولة و الخيارات المتعددة .
مهمتنا
نحن نهدف إلى تقديم خدمة فعالة ومرنة وعالية الجودة بلمسة شخصية، وأحدث التقنيات جنبًا إلى جنب مع مزايا الشراء القوية عبر الانترنت التي تخلق قيمة للمال ورضا العملاء. نسعى جاهدين لتجاوز توقعات شركائنا، ونسعى جاهدين للتميز في الجودة والنزاهة والقيمة في كل ما نقوم به لضمان النمو المربح في مناطقنا الخاصة.
ابتكارنا لخلق سوق افتراضي للحجوزات الغير مستردة
من منطلق حرصنا على المساهمة في إيقاف الهدر المالي للحجوزات الغير مستردة وذلك بإتاحة عرضها لتكون الخدمة بمثابة سوق افتراضي يتيح البيع و الشراء ويستفيد منه كل من يستخدم موقعنا أو تطبيقنا مع السماح لمن حجز عن طريق موقع آخر الاستفادة من الخدمة .
خدمــة تأمين حجوزات الفنادق و تذاكر الطيران
نفخــر في فاي إن بأننا ساهمنا في تغيير مفهوم الأمـان المــالي فــي الحجوزات على مستوى الشرق الأوســط كـوننـــا أول مــــن ابتكـــر خدمــة تأمين حجوزات الفنادق و تذاكر الطيران بشروط ميسـرة لنساهـــم فــي حفـــظ أمــوال العمـــلاء تقــديراً لظـروفهـم، لنكـون أول مـــوقــــع وتطبــيــــــق فــي الشــرق الأوســط يقـــدم هــذه الخــدمـــة.
خدمة تقسيط الحجوزات
مدفوعين بشغفنا بالسفر يعمل فريق شركة فاي للسفر و السياحة بكامل طاقته ليقدم لكم أرخص الأسعار للفنادق والمنتجعات وتذاكر الطيران والتأمين على السفر وتأشيرات الدخول والمزيد من الخدمات. كل هذه الخدمات الضخمة تساعدك للتخطيط لرحلة مثالية. و يمكنكم تقسيط تكلفة الحجوزات حتى 5000 ريال سعودي.
أقسام شركة فاي إن للسفر و السياحة
قسم الطيران و الحجوزات
تقديم أفضل العروض السياحية لعملائنا ، بما في ذلك الاستقبال و الانتقالات و الرحلات السياحية.
تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين.
تقديم أفضل المنتجعات والعروض السياحية للترفيه أثناء العلاج بالخارج.
تقديم كافة الحلول والحجوزات الخاصة بالمؤتمرات والمعارض وجميع الفعاليات.
تقديم خدمات كبار الشخصيات لعملائنا المتميزين.
قسم التسويق
من أهم الأقسام في شركتنا وتعمل جاهدة للوصول إلى جميع العملاء الراغبين في السفر والاستمتاع بأوقات إجازتهم. كما أنه يعمل على تسهيل التواصل مع عملائنا الكرام من خلال جميع وسائل التواصل الاجتماعي وبحث جوجل.
قسم الكول سنتر و المبيعات الداخلية
تقديم جميع الخدمات التي نقدمها لعملائنا ومتابعتها مع قسم العمليات لتحقيق رضا العملاء
قسم التأشيرات الدولية
تقديم جميع الحلول لعملائنا لإصدار التأشيرات السياحية وتأشيرة الشنغن للسفر إلى الخارج دون إضاعة وقت العميل في هذه الإجراءات.
قسم خدمة العملاء
يقوم بالاهتمام بعملائنا الكرام وتزويدهم بكافة التفاصيل مثل التوقيت المحلي والطقس وأرقام الطوارئ. و قسم خدمة العملاء يهتم بالسادة العملاء من لحظة إتمام الحجز حتى عودتهم إلى الوطن.